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Rollwagen werden normalerweise von Tieren benutzt, die nicht mehr oder nur mit grossen Schwierigkeiten alleine laufen können aufgrund von: Lähmungen, Hüftbeschwerden, degenerativem Muskelschwund, Arthritis, geschädigter Nerven, Problemen mit den Rückenwirbeln, Amputationen oder anderen Ursachen, die den Gebrauch der Hinterbeine beeinflussen.
Wenn ihr Tier wegen seiner Einschränkungen kein aktives Leben mehr führen kann, könnte ein Rollwagen die perfekte Hilfe sein, um ihm die vermisste Freiheit zurückzugeben. Tiere, die den Rollwagen benutzen, müssen kräftige Vorderbeine besitzen, weil sie zum "Gehen" benötigt werden (Ihr Tier sollte mit den Vorderbeinen in der Lage sein zu gehen, ohne nach vorne zu fallen oder zu stolpern, ausser dies ist durch die fehlende Übung zu erklären).
Mit Hilfe des Rollwagen wird Ihr Tier wieder die meisten seiner Lieblingsbeschäftigungen geniessen können.... - spazierengehen, rennen, Stöckchen holen, die Möglichkeiten sind unbegrenzt!
 

Doggon Wheels - Makin' Tracks

 
Erst mal ein paar Informationen über uns und was wir bzw. warum wir es tun:
wir - meine Freundin Andrea, unsere Schäferhund-Dobermann Mischlingshündin Deborah und ich sind ja "nur" Privatmenschen. Deborah (ist jetzt auch schon über 15 Jahre alt) rollt seit fast zwei Jahren mit einem Rollwagen von Doggon Wheels aus den USA durch die Welt.
Wir haben die Website www.doggon-de.com erstellt, um andere Hundebesitzer im deutschsprachigen Raum an unseren durchweg positiven Erfahrungen teilhaben zu lassen, Fragen zu den Produkten zu beantworten und bei der Bestellung zu helfen bzw. sie zu organisieren.
Mittlerweile haben wir über 290 Rollwagen nach Deutschland/Österreich/Schweiz/Luxemburg/Niederlande/Polen/Bulgarien/Belgien/Sri Lanka(!) vermittelt, und alle sind sehr glücklich und zufrieden damit. Auch im Fernsehen waren wir schon mehrfach zu sehen. Berichte über Deborah und Ihren Doggon Wheels Rollwagen wurden unter anderem schon gezeigt in:
-- Tiere suchen ein Zuhause (WDR3)
-- Hund-Katze-Maus (VOX)
SAT1 Blitz und SAT1 Frühstücksfernsehen
-- TV-NRW Nachrichten
-- zusätzlich gab es noch diverse Zeitungsartikel.
Auch andere Hunde mit Rollwagen von Doggon Wheels waren schon im TV zu sehen, unter anderem in:
-- SAT1 Planetopia
-- ARD Brisant
-- PRO7 Taff
-- RTL Explosiv
-- Lieb und struppig (NDR3)

Dadurch ist es uns schon gelungen, den Bekanntheitsgrad und die Akzeptanz deutlich zu erhöhen.

Das Design des Rollwagen erlaubt wahlweise, die Hinterpfoten auf der Erde zu lassen, damit sie trainiert werden können oder aber - wie bei Deborah - die Hinterpfoten "hochzuhängen", falls sie garnicht mehr können.

Die Rollwagen werden immer nach Maß angefertigt und direkt aus den USA an den jeweiligen Besteller verschickt. Gebrauchte Rollwagen sind (selten) auch hier bei uns in Deutschland vorrätig, ansonsten werden - falls ein passender vorhanden ist - auch diese aus den USA versandt.
Dafür benötigen wir aber 8 Messungen, die Sie an Ihrem Hund vornehmen müssen (+ Gewicht, Alter, Rasse). Sie finden unter BESTELLINFORMATIONEN (bitte etwas nach unten scrollen) eine Hundeskizze die beschreibt, was gemessen werden soll. Es muss keine "Doktorarbeit" aus der Messung gemacht werden, da der Rollwagen in gewissen Grenzen verstellbar ist, aber die Werte sollten schon so genau wie möglich sein. Lassen Sie sich am besten von jemandem dabei helfen.

Doggon Wheels liefert nur nach Vorkasse. Leider mussten wir diese Entscheidung aufgrund schlechter Erfahrungen treffen.
Falls Sie nicht mit einer Kreditkarte - akzeptiert werden Master Card, Visa und American Express - bezahlen, erfolgt der Versand erst nach Eingang der Zahlung auf dem angegebenen deutschen Konto.
Kontoinformationen:
Kontoinhaber: Ralph Chmilewski
Kontonummer: 1902718657
Stadtsparkasse Köln (BLZ 37050198)
BIC: COLSDE33XXX
IBAN: DE54370501981902718657

So, und nun zu weiteren, oft gestellten Fragen:

Bitte klicken Sie auf die Fragen, die Links führen zur jeweiligen Antwort.

    Die meistgestellten Fragen:
  1. Mein Tier kann seine Hinterbeine noch ein wenig benutzen; wird der Rollwagen dafür sorgen, dass es sie gar nicht mehr bewegt?
  2. Kann mein Tier sein Geschäft verrichten, während es im Rollwagen "hängt"?
  3. Können auch andere Tiere als Hunde einen Rollwagen benutzen?
  4. Was passiert, wenn die Vorderbeine meines Tieres schwach sind?
  5. Warum müssen Messungen durchgeführt werden, wenn doch der Rollwagen variabel einstellbar ist?
  6. Wie kann ich beurteilen, ob die Einstellungen des Rollwagen optimal für mein Tier sind?
  7. Kann sich mein Tier hinlegen, während es den Rollwagen benutzt?
  8. Wie lange dauert es, den Rollwagen für mein Tier zu bauen?
  9. Wie lange dauert es, bis sich mein Tier an den Rollwagen gewöhnt hat?
  10. Was muss ich tun, wenn ich Fragen bezüglich des DOGGON WHEELS Rollwagen oder der anderen Produkte habe?
  11. Wie erfolgt die Bezahlung?
  12. Wie läuft eine Bestellung ab?
  13. Werde ich mit meinem Tier unterwegs angefeindet werden?

1. Mein Tier kann seine Hinterbeine noch ein wenig benutzen; wird der Rollwagen dafür sorgen, dass er sie gar nicht mehr bewegt?
ABSOLUT NICHT! Tiere, die ihre Hinterbeine nur noch eingeschränkt belasten können, profitieren von der Nutzung des Rollwagen, da so ein länger dauerndes und intensiveres Training möglich ist. Falls der Gesundheitszustand Ihres Tieres stetig schlechter wird, sollte mit der Nutzung des Rollwagens begonnen werden bevor es nicht mehr alleine gehen kann.Doggon Wheels - Shayley Dadurch erhalten Sie die Stärke der Muskeln in Vorder- und Hinterbeinen. Der Rollwagen ist auch ein exzellentes Rehabilitations-Hilfsmittel, um Ihr Tier wieder an das Laufen zu gewöhnen, da Sie das auf den Hinterbeinen lastende Gewicht langsam steigern können.
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2. Kann mein Tier sein Geschäft verrichten, während es im Rollwagen "hängt"?
Ja! Der Unterstützungs-Hüftgurt erlaubt durch sein Design, dass Ihr Tier sein Geschäft verrichten kann, egal ob im Rollwagen oder wenn der Unterstützungs-Hüftgurt separat genutzt wird.
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3. Können auch andere Tiere als Hunde einen Rollwagen benutzen?
Ja, auch Katzen können mit einem Rollwagen problemlos gehen. Man muss allerdings bedenken, dass eine Katze damit nicht klettern oder springen kann. Für eine Katze, die es gewohnt ist, im Garten auf Erkundigung zu gehen, ist er also eine Erleichterung. Bei einer reinen "Wohnungskatze" sind wir leider eher skeptisch, was den Erfolg mit einem Rollwagen betrifft.Doggon Wheels - Molly
Haben Sie ein anderes Tier, für das Sie einen Rollwagen benötigen? Fragen Sie uns, wir sind glücklich, wenn wir helfen können. Doggon Wheels hat bereits Rollwagen für andere Tiere wie z.B. Frettchen, Ziegen oder Kanninchen gebaut.
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4. Was passiert, wenn die Vorderbeine meines Tieres schwach sind?
Wenn die Vorderbeine schwach sind und ihr Tier Ihre Hilfe für kurze Spaziergänge oder zum Treppensteigen benötigt, können Sie den Unterstützungs-Gurt für die Vorderbeine bestellen. Das ist die ideale Lösung, um einem älteren Tier genau die richtige Unterstützung zu geben.
Für einen "normalen" Rollwagen sind allerdings gesunde Vorderbeine eine Voraussetzung, alternativ könnte ein vierrädriger Rollwagen eine Lösung sein.
Leider gibt es noch keine Lösung, falls Ihr Hund Probleme NUR mit den Vorderbeinen hat. Doggon Wheels hat schon Testmodelle entworfen, aber bisher scheiterten sie immer an Balanceproblemen.
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5. Warum müssen Messungen durchgeführt werden, wenn doch der Rollwagen variabel einstellbar ist?
Doggon Wheels benötigt die Messungen, um einen auf Ihr Tier zugeschnittenen Rollwagen zu bauen.Doggon Wheels - Comfy Fit Da die Messungen nicht immer ganz genau sind, erlaubt der Rollwagen Änderungen der Einstellungen, die einfach durchzuführen sind. So sind z.B. die Höhe oder die Länge des Rollwagens verstellbar.
Falls wir das Gefühl haben, dass das Ergebnis einer Messung nicht angemessen für das Gewicht oder die Rasse Ihres Tieres ist, werden wir uns bei Ihnen melden, um sie gegebenenfalls wiederholen zu lassen. So ist sichergestellt, das der Rollwagen perfekt zu Ihrem Tier passt.
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6. Wie kann ich beurteilen, ob die Einstellungen des Rollwagen optimal für mein Tier sind?
Sie erhalten von Doggon Wheels eine komplette, bebilderte Schritt-für-Schritt Anleitung (momentan leider noch in Englisch, aber wir arbeiten an der Übersetzung). Ausserdem werden wir alle Fotos begutachten, die Sie uns von Ihrem Tier und seinem Rollwagen schicken. Falls Sie Zweifel haben, ob Sie die idealen Einstellungen gefunden haben, nutzen Sie bitte diese Möglichkeit.
Ausserdem freuen wir uns sowieso über jedes Foto (eventuell mit einem kleinen Erfahrungsbericht) für diese Website.
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7. Kann sich mein Tier hinlegen, während es den Rollwagen benutzt?
Obwohl einige kleinere Hunde sich hinlegen können,Doggon Wheels - CoCo während sie den Rollwagen benutzen, sollten eigentlich alle Tiere für eine Pause "herausgenommen" werden. Zusätzlich raten wir, niemals Ihr Tier im Rollwagen unbeaufsichtigt zu lassen.
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8. Wie lange dauert es, den Rollwagen für mein Tier zu bauen?
Normalerweise dauert es nach Eingang einer Bestellung 5-6 Werktage, den Rollwagen zu bauen. Diese Zeit kann ein wenig variieren, je nachdem wieviele Bestellungen gerade vorliegen. Die Bestellungen werden ausnahmslos in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet, da für Doggon Wheels jedes Tier gleich wichtig ist. Der Versand nach Deutschland dauert leider ungefähr 15 Tage, da die Zollabfertigung Zeit kostet.
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9. Wie lange dauert es, bis sich mein Tier an den Rollwagen gewöhnt hat?
Die meisten Tiere wissen sehr schnell die Freiheit zu schätzen, Doggone Wheels - Chewie die der Rollwagen Ihnen schenkt. Die Gewöhungszeit kann aber variieren - manche Tiere rennen direkt los, manche brauchen einige Tage, hin und wieder kann es ein wenig länger dauern. Darum gewährt Doggon Wheels eine
Rückgabegarantie, inklusive einer 30tägigen Testphase zum "Probefahren".
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10. Was muss ich tun, wenn ich Fragen bezüglich des DOGGON WHEELS Rollwagen oder der anderen Produkte habe?
Bitte fragen Sie! Wir wollen, dass Sie gut informiert sind, da es sich um eine Investition in die Gesundheit und die Lebensqualität Ihres Tieres handelt. Wir stehen Ihnen zur Beantwortung ihrer Fragen telefonisch, per Fax oder e-mail an
Hunde_auf_Raedern@web.de zur Verfügung.
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11. Wie erfolgt die Bezahlung?
Generell liefert Doggon Wheels (egal ob Ware bereits in Deutschland bei uns vorrätig (teilweise Windeln oder Unterstützungs-Gurte) oder aus den USA (Rollwagen)) durch schlechte Erfahrungen (speziell in Europa) nur nach Vorkasse, da haben wir leider keinen Einfluss drauf. Zahlungen sind per Kreditkarte oder per Überweisung auf ein von uns eingerichtetes deutsches
Konto möglich.
Die Preise und fälligen Versandkosten, die vorab zu zahlen sind, können Sie auf der PRODUKTSEITE finden.
Bei Lieferungen aus den USA ist die Zahlung einer Einfuhr-/Umsatzsteuer erforderlich. Sie ist gesetzlich vorgeschrieben und unabhängig von Doggon Wheels.
Das Paket wird in Deutschland von DHL ausgeliefert, wobei die Einfuhrsteuer direkt "an der Haustür" entrichtet werden muss, bevor das Paket ausgehändigt wird. Da DHL nur Bargeld akzeptiert, sollte man darauf vorbereitet sein.
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12. Wie läuft eine Bestellung ab?
In Kurzform:
a) Sie haben es geschafft, uns zu finden, sei es per Telefon oder im Internet. Falls Sie Fragen haben, melden Sie sich per email oder Telefon. Wir versuchen, diese Fragen zu beantworten. Gegebenenfalls fragen wir auch bei Doggon Wheels in den USA nach, falls wir eine Frage nicht beatworten können.
b) Sie führen die benötigten Messungen an Ihrem Tier durch. Diese Messwerte und noch einige weitere Angaben müssen Sie uns übermitteln, per online-Formular, email, Telefon oder Fax.
c) Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um den Eingang der Bestellung zu bestätigen und eventuell noch offene Fraqen zu klären.
d) Die Zahlungsart muss abgeklärt werden. Entweder haben Sie bereits eine Kreditkartennummer angegeben, andernfalls teilen wir Ihnen die Summe mit, die Sie auf das von uns in Deutschland eingerichtete Konto überweisen müssen.
e) Sobald wir eine Kreditkartennummer haben oder die Überweisung angekommen ist, bestätigen wir Doggon Wheels den Zahlungseingang. Danach wird dort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen.
f) Nach 5-6 Tagen ist die Bestellung normalerweise versandfertig. Sie wird als Expresspaket direkt an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt, wo sie nach ca. 15 Tagen eintreffen sollte.
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13. Werde ich mit meinem Tier unterwegs angefeindet werden?
Keine Sorge, wir haben bisher noch keine negativen Sprüche gehört. Auch von den anderen Rollwagenbesitzern wurde uns bisher nichts derartiges berichtet. Ganz im Gegenteil, alle Leute finden es eine gute Idee und bestaunen Deborah in ihrem Rollwagen. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Hund wird durch seine wiedergewonnene Beweglichkeit alle möglichen Kritiker verstummen lassen.
Als wir den Rollwagen noch nicht hatten - und Deborah noch mehr schlecht als recht vorwärts "gewankt" ist (manchmal auch umgefallen ist) - haben wir manchmal mitleidige Blicke geerntet, manchmal auch böse Worte zu hören bekommen. Seit wir mit dem Rollwagen unterwegs sind, ist das aber vorbei!
Ein Blickfang ist man damit natürlich, aber es sind neugierige und keine anfeindenden Blicke.
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Bitte bedenken Sie: Wir bzw. Doggon Wheels bemühen uns, Ihnen zu helfen, Ihrem Tier zu helfen. Wenn Sie irgendwelche Bedenken oder Fragen bezüglich der Pflege Ihres Tieres haben, fragen Sie uns. Wenn wir selbst die Antwort nicht kennen, können wir Sie vielleicht wenigstens in die richtige Richtung weisen
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Telefon: 0221 – 976 28 06 ~ Fax: 03212 - 46 34 601 ~ Hunde_auf_Raedern@web.de
 
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